Versandkosten
Folgende Versanddienstleister unterstützen uns, deine Produkte innerhalb Deutschlands schnell zu dir zu liefern. Wähle den Dienstleister, der am besten zu deinen Bedürfnissen passt.
Für Lieferungen mit Frostprodukten innerhalb Deutschlands:
Die Füllstandsanzeige im Warenkorb hilft dir dabei, die optimale Füllmenge des Pakets zu ermitteln und somit vom versandkostenfreien Versand zu profitieren. Die Versandtage sind Montag bis Mittwoch. Kartons die nicht ganz voll sind berechnen wir mit 9,90 EUR je Packstück.
Wählen Sie eine andere Versandart als DPD Standard, werden folgende Versandaufschläge fällig:
DPD Express
5,60 EUR
je vollem Packstück
Versand
Montag - Donnerstag
DHL Standard
5,60 EUR
je vollem Packstück
Versand
Montag - Donnerstag
Ist der jeweils angefangene Karton nicht ganz voll, werden folgende Kosten für diesen angefangenen Karton fällig:
DPD Standard
9,90 EUR
je Packstück
Versand
Montag - Mittwoch
DPD Express
15,50 EUR
je Packstück
Versand
Montag - Donnerstag
DHL Standard
15,50 EUR
je Packstück
Versand
Montag - Donnerstag
Bitte beachte die Mindestbestellmenge von 10 kg bei Frostartikeln. Diese Mindestbestellmenge ist notwendig, um eine ausreichende Kühlung der Produkte während des Transports zu gewährleisten.
Optimale Bestellmenge für Frostware
Die ideale Bestellung ist ein voller Karton. Dies ist nicht nur ökonomisch, sondern gewährleistet auch die optimale Kühltemperatur während des Versands und hilft dabei, die Ware länger gefroren zu halten. Gleichzeitig profitierst du in diesem Falle vom kostenfreien Versand. Ein voller Karton enthält 25 kg Frostware. Unser Füllmengen-Rechner im Warenkorb hilft dir dabei, den Füllstatus Ihres Paketes jederzeit einsehen zu können.
Die Mindestbestellmenge für Frostware liegt bei 10 kg, dies entspricht z.B. 4 Beutel unseres Vollwertmenüs vom Rind.
Lieferungen von Trockenprodukten innerhalb Deutschlands:
hast du in deinem Warenkorb nur Trockenartikel wie z. B. unsere Knusperspaß-Artikel oder unser Spezial-Öl, bieten wir
dir eine kostengünstige Versandart an.
Grundsätzlich von einer Belieferung in Deutschland ausgeschlossen sind:
Hiddensee: 18565 | Nordstrand, Elisabeth-Sophien-Koog, Nordstrandischmoor und Südfall: 25845 | Nordfries. Inseln: 25849, 25859, 25863, 25867, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996–25999 | Ostfries. Inseln: 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757 | Helgoland: 27498 | Neuwerk: 27499 | Chiemsee: 83256 | Zollausschlussgebiete in den Alpen: 87491 Jungholz/ Tirol | 87567–87569 Kleinwalsertal | 78266 Büsingen am Hochrhein
Versandtage und Lieferzeit
Der Express-Versand dauert in der Regel 1–2 Werktage. So kommt deine Ware immer ausreichend gekühlt bei dir zu Hause an.
Die Versandtage sind je nach Versanddienstleister verschieden (siehe Versandkosten).
Du erhältst per E-Mail eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer, um den Zustellstatus deiner Sendung zu verfolgen.
Einhaltung der Kühlkette
Nach Erhalt deiner Graf BARF Lieferung stelle bitte sicher, dass sie sofort bei mindestens -16 °C tiefgekühlt wird. Solltest du nicht zu Hause sein, hinterlasse eine Nachricht für den Paketdienst, wo das Paket in der Nachbarschaft abgegeben werden kann. Du kannst auch eine alternative Lieferanschrift angeben, wie z.B. die Adresse eines Freundes oder Bekannten oder sogar deines Büros.
Bitte beachte, dass die Einhaltung der Kühlkette (< 0 °C) über mindestens 48 Stunden gewährleistet ist, da wir die Ware im gefrorenen Zustand in isolierten Kartons mit Trockeneis oder dem »Graf COOL«-Kühlpack versenden. Ein leichtes Auftauen beeinträchtigt nicht die Qualität des Produkts und berechtigt nicht zu einer Warenrückgabe oder zur Rückforderung des Kaufpreises. Die beste Versandart ist deswegen der Expressversand.
Du kannst die Ware bedenkenlos einfrieren oder verfüttern, wenn der Kern der Ware noch gefroren ist. Bei komplett aufgetautem Fleisch kannst du es bis zu 3 Tage im Kühlschrank aufbewahren. Bitte behandel es mit der gleichen Sorgfalt wie rohes Fleisch für den menschlichen Verzehr in deiner Küche.
Wir legen großen Wert auf die Qualität und Sicherheit unserer Produkte, um sicherzustellen, dass dein Hund bestmöglich versorgt wird.
Praktischer Tipp: Wie viele Beutel passen in deinen Gefrierschrank?
Beim Bestellen von Graf BARF Menüs ist es hilfreich zu wissen, wie viele Beutel in deinen Gefrierschrank passen. In der Regel finden zwischen zwei und vier Menübeutel in einem Gefrierfach oder einer Schublade Platz.
